Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Bei Bestellungen aus Deutschland halten Sie Ihre Lieferung in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen in den Händen! Wir versenden unsere Produkte per DHL europaweit, inklusive Schweiz und UK, wobei die Lieferung je nach Land bis zu 5 Werktage in Anspruch nehmen kann. In Stoßzeiten, wie z.B. zu Ferienzeiten, sind längere Lieferzeiten zu erwarten.
Meine Bestellung ist nicht angekommen, was soll ich tun?
Sollten Sie Ihre Bestellung 10 Tage nach Erhalt Ihrer Versandbestätigung nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Sie werden Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen. Wenn Sie keine Versandbestätigung erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.
Ich habe ein Paket von Ihnen erhalten, das ich nicht bestellt habe. Was kann ich tun?
Sie haben ein Paket von uns erhalten, das Sie nicht bestellt haben? Kontaktieren Sie bitte so bald wie möglich unser Kundenservice-Team. Sie können Ihnen die Bestellinformationen zur Verfügung stellen und Ihnen sagen, welche Schritte Sie unternehmen sollten, um das Problem zu lösen.
Kundenservice
Unser freundliches Kundenservice-Team steht Ihnen für alle Fragen rund um Ihre Bestellung zur Verfügung
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